Przejdź do treści

Podpisane grafiki artystyczne — wysyłane przez całą Europę i USA, darmowa dostawa do UE ponad 200 €

ArtMarket

Wsparcie

Zwroty

Możesz zwrócić oryginalny wydruk bez ramy w ciągu 14 dni od dostawy, aby otrzymać zwrot na oryginalną metodę płatności. Jeśli odcisk dotrze uszkodzony lub wadliwy, pokrywamy również zwrot kosztów wysyłki.

Okno powrotu
14 dni

Liczone od momentu dostawy

Wydany zwrot
3–5 business dni

Po sprawdzeniu zwrotu

Zwrot do
Oryginalna karta

Ta sama metoda co płatność

Zwrot przesyłki
Kupujący płaci

Chyba że uszkodzony lub wadliwy

Jak działa zwrot

  1. Powiedz nam w oknie

    14 dni
    E-mail [email protected] Z numerem zamówienia i wydrukiem, który zwracasz. Nie potrzebujesz powodu. Jeśli wydruk dotarł uszkodzony, dołącz zdjęcie odbitki i tuby.

  2. Potwierdzamy adres zwrotny

    1 dzień roboczy
    Odbitki sięgają artysty, który je wykonał, więc adres zależy od dzieła. Poczekaj na naszą odpowiedź, zanim cokolwiek wyślesz — zwrot wysłany na zły adres jest trudny do odzyskania.

  3. Wyślij z powrotem przewijany

    Przewijam wydruk i oddaj go w oryginalnej tubie. Odbitka złożona płasko w kopercie trafia pognieciona, a zagnieciona kopia nie nadaje się już do odsprzedaży.

  4. Zwrot zostaje zwolniony

    3–5 business dni
    Gdy wydruk dotrze i zostanie sprawdzony, zwrot wraca na kartę użytą do zamówienia. Twój bank potem poświęca kilka dni, by to pokazać.

Co jest objęte

Zwrotne

  • Wydruki w oryginalnym, bez ramy, nadające się do odsprzedaży
  • Odbitki, które dotarły uszkodzone, pogniecione lub wadliwe
  • Zły wydruk lub taki, który nie pasuje do jego oferty
  • Zamówienia, w których wydruk okazał się niedostępny

Nie podlega zwrotowi

  • Wydruki oprawione, montowane, przycięte lub montowane na sucho
  • Odbitki uszkodzone po dostawie — ślady po dotyku, blaknięcie słońca, wilgoć
  • Zwroty zaczynały się ponad 14 dni po dostawie
  • Zamówienia i rozmiary szyte na miarę specjalnie dla Ciebie

Przewoz zwrotny jest odpowiedzialnością kupującego w przypadku zmiany nastawienia. Jeśli wydruk dotarł uszkodzony, wadliwy lub po prostu błędny, pokrywamy całość transportu i albo wymieniamy wydruk, albo zwracamy go — w zależności od Twoich preferencji.

Pytania dotyczące zwrotów

Czy mogę zwrócić odbitkę?

Tak. Masz 14 dni od dostawy, aby rozpocząć zwrot każdego wydruku w oryginalnym, bez ramy, nadającym się do odsprzedaży.

Jak rozpocząć składanie deklaracji?

Wyślij e-mail [email protected] z numerem zamówienia. Odpowiadamy z adresem zwrotnym i potwierdzamy, co odesłać.

Kiedy dostanę pieniądze z powrotem?

Po dotarciu i sprawdzeniu zwrotu zwrotu jest przekazywany na kartę użytą do zamówienia w ramach 3–5 business days.

Co jeśli mój odcisk dotrze uszkodzony?

Wyślij zdjęcie uszkodzeń i tubki, w której dotarł. Uszkodzony lub wadliwy wydruk jest wymieniany lub zwracany w całości, a my pokrywamy przewóz zwrotny.

Czasy wysyłki i stawki są na Dostawa i płatność Page. Darmowa dostawa z UE nadal obowiązuje przy oryginalnym zamówieniu €200 nawet jeśli część z nich zostanie później zwrócona.